• Kawahara

ルーターが壊れる

先日ルーターが壊れました。

Aterm WR7800Hというルータを使っていましたが、ネットが繋がらないのでルーターを見に行くと緑のLEDが1つしかついてません。あれ?と思いACを抜いてみることに。

すると今度はほとんどのLEDがオレンジに点灯し、全く反応しません。LANケーブルをさすとLinkランプだけは点滅していますが。数回試しても結果が同じなのでネットで検索してみる。 ・ ・ ・ ・ 製造不具合かも!?

とりあえず保障期間も過ぎているので、最悪ルーター買うかな~と思いつつ翌日サポートへ電話してみました。 (NECのサポートでは不明だということで、Atermのカスタマーサポートへ一度たらい回されました。) その後、製造番号を伝えると新しいルーターを発送するので、受け取ったら古いルーターを返送して欲しいとの事。

ということで、もしWR7800Hを使用されている方は下記のURLで交換手続きを。 https://121ware.com/aterm/regist/wr7800/index.asp

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